CSW Software zet een nieuwe standaard met volledig geïntegreerde AI-functionaliteit in automotive software

Apeldoorn, 25 oktober 2025 — CSW Software zet een belangrijke stap in de digitalisering van de automotive sector met de introductie van native AI-functionaliteit in haar softwarepakketten AutomaaT GO, MotoMate GO en FleetMate GO. Als eerste aanbieder in de branche brengt CSW Software kunstmatige intelligentie rechtstreeks naar de dagelijkse werkprocessen van garagebedrijven, motorzaken en wagenparkbeheerders.

In tegenstelling tot losse AI-tools integreert CSW Software de technologie volledig in het bestaande werkproces. Van het genereren van checklists tot het opstellen van klantcommunicatie: de AI ondersteunt medewerkers bij elke stap, zonder dat zij het systeem hoeven te verlaten.

Efficiënter werken in de praktijk

"Deze ontwikkeling draait om slimmer werken in de hele werkplaats, niet om een geïsoleerde functie," licht Peter Kuijpers, commercieel directeur bij CSW Software, toe. "AI helpt teams sneller en consistenter te werken. Een monteur start een opdracht en krijgt direct een op maat gegenereerde checklist. Tegelijkertijd kan een serviceadviseur in seconden mailingen, brieven of herinneringen voorbereiden, volledig gebaseerd op actuele klant- en voertuigdata."

Direct beschikbaar voor gebruikers

Gebruikers van CSW Software kunnen per direct gebruikmaken van:

·       AI-ondersteunde werkplaatsplanning: Bij het aanmaken van een werkorder genereert het systeem automatisch een relevante, aanpasbare checklist die aansluit bij de specifieke werkzaamheden.

·       Geautomatiseerde documentcreatie: De AI stelt concept-mailingen, brieven en herinneringen op (bijvoorbeeld voor Apk-keuringen, onderhoud of betalingsherinneringen) met automatische invulling van klant- en voertuiggegevens op basis van beschikbare sjablonen.

·       Behoud van menselijke controle: Medewerkers beoordelen en keuren alle AI-gegenereerde content goed voordat deze wordt verstuurd. Alle wijzigingen worden gelogd voor maximale transparantie.

·       Breed inzetbaar: De functionaliteit is geschikt voor autobedrijven, motorrijwielbedrijven en wagenparkbeheerders.

Beschikbaarheid

De AI-functionaliteit wordt vanaf vandaag via een software-update uitgerold naar alle klanten van AutomaaT GO, MotoMate GO en FleetMate GO. CSW Software is van plan om in de toekomst nog meer AI-functionaliteiten toe te voegen.